跳到主要內容區塊

常見問答

Q：訂房該如何預付訂金

A：
訂房嘉賓請於線上訂房完成後，確認訂房房型、日期、天數以及金額後，依照提供之匯款帳號進行ATM轉帳或是到臺灣銀行臨櫃繳款。

※請勿使用"亚博APP买球英超首选401專戶"進行匯款與轉帳

1.訂房後之繳費規定─請依訂單指定之帳號及金額匯款勿自行合併不同訂單金額，並於繳費期限內(訂房後五天內含當天)匯款，逾期未繳款系統自動取消訂單。
2.ATM轉帳─建議遊客採用此方法，可快速的在匯款後，於訂房記錄查詢檢視您的訂單(顯示為已收款)，若您已於期限內匯款但訂單仍遭取消，請保留您的匯款明細表，並速與遊客中心聯絡(電話0800-073999)。
3.臺灣銀行臨櫃匯款—若繳費期限為例假日或例假日前一天及繳費期限最後一天15:30以後，請改以ATM轉帳，以免因銀行關帳，造成繳款後訂單仍被系統取消。另請於繳款後，與銀行櫃檯人員確認，是否完成轉帳，以免發生未完成轉帳，訂單被系統取消之情形，影響您的權益。除台灣銀行中興新村分行，其餘分行皆須另行支付手續費。匯款後亦可於訂房記錄查尋檢視您的訂單(無法即時顯示收款狀況)，若您已於期限內匯款但訂單仍遭取消，請保留您的匯款明細表，並速與遊客中心聯絡。

訂金之收取：
訂房均需先行預繳百分之三十之房租訂金(或服務人員告知的金額)
若因故退訂房間本場並依下列標準返還已繳之訂金：
一、於預定住宿日十四日前到達者，得退還已付訂金百分之百。
二、於預定住宿日十至十三日前到達者，得退還已付訂金百分之七十。
三、於預定住宿日七至九日前到達者，得退還已付訂金百分之五十。
四、於預定住宿日四至六日前到達者，得退還已付訂金百分之四十。
五、於預定住宿日二至三日前到達者，得退還已付訂金百分之三十。
六、於預定住宿日一日前到達者，得退還已付訂金百分之二十。
七、於預定住宿日當日到達或怠於通知者，不退還已付全部訂金。

申請退款帳戶請留本人帳戶，若非本人，請於申請後以傳真或E-mail方式補上退款委任授權書(於官網下載專區內)。謝謝。

Q：農場訂房開放時間。
A：
本場於每月1日上午6點開放3個月前訂房(例：1月1日上午6時可預訂4月份房間)，全面使用線上訂房，請提早申請帳號以利訂房；蘋果號專案請撥打訂房服務專線04-25989202，由專人為您查核空房及相關訂房服務事宜。

Q：住宿還需要付門票嗎？
A：
本場的住宿費不包含門票費用，僅提供客房住宿使用權、早餐餐費及客房清潔費等相關費用，而門票費用則包含進入本場後的公共意外責任險、園區的清潔費等，因兩項費用的目的不儘相同，因此即使住宿本場也需自行負擔門票費用！

備註:目前住宿本場免付門票的情形，只有使用聯合住宿券、民生旅展住宿券等有內含門票費用的有價證券。

Q：詢問來場路況訊息
A：
來場道路均為山區道路，路況可說是瞬息萬變，建議出發前再與本場旅遊中心(04-25989202分機9)聯繫確認路況。
或是使用公路總局即時路狀服務網查詢(公路總局-智慧化省道即時資訊服務網)
請注意!
省道台8線(中橫公路)谷關-德基路段，禁止通行。
南投投89鄉道(力行產業道路)路況險惡，請勿通行。

Q：為什麼蒼蠅那麼多?
A：
本場為開放空間，因四周農戶使用生雞糞肥料造成蒼蠅孳生，著實防不勝防，造成來賓印象不佳之處深感抱歉，目前除了為餐廳的餐點加蓋，並於所有出入口設置防蠅風門外，亦加強環境衛生打掃，盡力維護安心用餐環境。

Q：梨山至本場有沒有接駁車?
A：
目前梨山至本場無提供接駁車服務，搭乘客運來賓可搭乘國光客運、豐原客運梨山至本場班車。
敬請參考農場交通指引說明(站內交通資訊)

Q：魯冰花觀賞期在何時？
A：
本場魯冰花盛開期約在每年的4月底至6月初，觀賞地點在農場的華泰農業交流園區旁以及露營區蘋果帳前，盛開期於農場官網會有最新花況。

Q：貓耳葉菊觀賞期在何時？
A：
本場貓耳葉菊花期約在每年的6月中至7月中，最漂亮的地點為露營區、藍茵湖、天池復育地等地，盛開期於農場官網會有最新花況；因貓耳葉菊為喜愛陽光的花卉，每日上午9時至下午1時為盛開狀態，沒有太陽後花朵會闔上，要拍攝請把握這段時間。

Q：波斯菊灣賞期在何時？
A：
本場波斯菊花期約在中秋節前後，盛開期於農場官網會有最新花況；另下雨會對波斯菊雖會有點影響，但對整片波斯菊花海的景觀影響不大。

Q：氣候問題請教(溫度、天氣)

A：
農場氣候變化萬千，建議遊客來場外套、雨具都要帶著，如須瞭解更詳細的氣象資訊，可至中央氣象局網站亚博APP买球英超首选氣象專區查詢。
中央氣象局亚博APP买球英超首选氣象資訊(中央氣象局亚博APP买球英超首选氣象資訊)

Q：寵物入場(住宿)問題
A：
本場位於狂犬病警戒區域，為避免狂犬病役情發生，並維護遊客安全之考量，農場內所有室內空間禁止遊客攜帶寵物進入，且農場周圍生態豐富地區，野生動物時常出沒，請遊客勿餵食、購買及接近野生動物，確保自身旅遊安全。
提醒您，農場鄰近之太魯閣國家公園、雪霸國家公園、合歡山森林遊樂區、武陵森林遊樂區，以上地點皆禁止攜帶寵物進入。

Q：農場有設烤肉區嗎？以及可否帶瓦斯爐、烤肉架等野炊用品嗎？
A：
農場設有烤肉區，地點位在農場的露營區。 瓦斯爐、烤肉架等野炊用品可以攜帶至烤肉區使用，但請注意使用安全。

Q：如何辦理捐款國庫作業說明

A：
財政部辦理捐款國庫作業說明網站連結
一、捐款作業說明
(一)民眾捐款，屬指定用途者，請逕洽掌理業務之機關辦理(如：內政部之社會救助捐款、教育部之弱勢學生捐款等)；屬未指定用途，供國庫統收統支之用者，請逕填國庫繳款書，並持現金或即期支票至國庫經辦行繳納。
(二)國庫繳款書及國庫經辦行名單，請至本署網站(網址：財政部國庫署全球資訊網)業務導覽業務概況庫政管理之「國庫收支應用書表條碼化單機版系統軟體」1.04版及操作手冊、國庫經辦行通訊錄一覽表下載運用與查詢。
二、國庫繳款書填寫範例 相關連結： 圖示「國庫收支應用書表條碼化單機版系統軟體」1.04版及操作手冊 圖示國庫經辦行通訊錄一覽表下載運用與查詢 附加檔案： 圖示國庫繳款書填寫範例

Q：線上旅展電子住宿券內容如何查詢

A：
使用電子住宿券或是電子實體券，查證票券請至下方網站
TicketBank(查證票券)
進入頁面後於右邊欄直接輸入券號及驗證碼(不用選銀行)即可進行查詢。

Q：農場進行空拍需要申請嗎?

A：
農場活動區域均非無人機禁航、限航區，於無人機法令核可事項內皆可進行無人機操作，但如特殊高度、夜間及人群活動上飛行等操作限制，依法需向台中市政府申請。
相關法令請至民航區無人機專區查詢(無人機專區-交通部民用航空局)

Q：農場有餐廳的嗎?

A：
本場於旅遊服務中心有餐廳提供餐飲服務，來賓可於用餐時間至櫃檯點餐。
餐飲服務介紹(站內餐飲服務介紹)

 

"); printPage.document.write("

常見問答

"); printPage.document.write(value); printPage.document.close(""); }